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렌탈 제품 고장나면 출장 A/S 비용은 누가 내나요?

오** · 2026.09.10 12:19 · 조회 5

렌탈 중인 정수기가 갑자기 고장 나면 출장비나 수리비를 저희가 내야 하나요?

🏢 기가팡 답변

정상적인 사용 중 발생한 고장은 렌탈료에 관리·A/S 비용이 포함돼 있어 대부분 무상으로 처리됩니다. 다만 파손·침수 등 사용자 과실로 인한 고장은 별도 비용이 청구될 수 있어요. 고장 증상을 알려주시면 어느 경우에 해당하는지 확인해 드릴게요.

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