★★★★★입금 감사합니다

* 지역 : 서울시 노원구 상계동

* 상품 : 인터넷+TV

* 일자 : 04.20

1. 기가팡을 선택한 이유는?

인터넷 가입할 때 제일 찝찝한 게 전화로 주민번호나 계좌번호 불러주는 거잖아요? 기가팡은 '안심 ARS 등록' 시스템을 쓰더라고요. 상담원한테 제 개인정보를 직접 말하는 게 아니라 보안 시스템을 통해서 입력하니까 정보 유출 걱정이 덜해서 마음이 확 놓였습니다.

그리고 사은품! 솔직히 다들 이게 제일 중요하잖아요. 말로만 많이 준다고 하고 나중에 조건 붙이는 곳들과는 다르게, 처음부터 제가 받을 수 있는 금액을 명확하게 짚어주는 게 신뢰가 갔어요.

2. 기가팡 가입 과정

상담 신청을 남기니 금방 연락이 왔는데, 단순히 가입 유도만 하는 게 아니더라고요.

무조건 비싼 500M, 1G 상품을 권하는 게 아니라, 저희 집 사용 패턴을 물어보시더니 굳이 비싼 거 안 써도 된다며 합리적인 선을 딱 정해주셨어요.

통신사마다 이름도 어려운 결합 상품들을 제 상황에 맞춰서 가장 할인 폭이 큰 쪽으로 정리해 주시는데, "아, 이래서 대리점이 아니라 전문 에이전시를 찾는구나" 싶었습니다.

3. 설치/개통 후기

기사님도 너무 친절하셨고, 무엇보다 거실 티비 뒤쪽에 지저분한 선들을 깔끔하게 정리해 주셔서 따로 손댈 게 없었습니다. 속도 측정해 보니 약속했던 수치 그대로 빵빵하게 터지더라고요.

제일 중요한 사은품! 개통된 거 확인하고 나니 약속한 날짜에 칼같이 입금됐습니다. 가끔 사은품 가지고 장난치는 곳들 때문에 불안했는데, 기가팡은 그런 걱정이 무색할 만큼 일 처리가 깔끔했습니다.