* 지역 : 경기 김포시 마산동
* 상품 : SK 기가라이트+이코노미
* 일자 : 4월23일
1. 기가팡을 선택한 이유는?
동네 매장은 무조건 '제일 비싼 거'만 권해서 부담스러웠는데, 기가팡은 홈페이지에 요금표랑 사은품이 정찰제처럼 딱 공개되어 있는 게 좋았어요. 굳이 매장 나가서 말싸움할 필요 없이, 집에서 편하게 혜택 비교해보고 결정할 수 있다는 점이 가장 큰 메리트였습니다.
2. 기가팡 가입 과정
상담 신청하고 전화 상담받는데, 상담원분이 제 현재 결합 상태를 조회해 보시더니 "지금은 통신사 옮기는 게 훨씬 이득"이라며 구체적인 할인 금액을 딱 집어주시더라고요. 억지로 가입을 종용하는 느낌이 아니라, 정보를 주는 느낌이라 편하게 접수했습니다.
3. 설치/개통 후기
일정 잘 맞춰서 기사님이 방문해 주셨어요. 설치 후 속도 테스트까지 같이 봐주시고, 와이파이 비번 설정 같은 사소한 부분도 친절하게 도와주셨습니다. 제일 중요한 사은품도 개통 끝나고 다음 날인가 바로 들어왔는데, 일 처리 속도 보고 "아, 이래서 큰 업체에서 해야 하는구나" 싶었습니다.
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