첫 달에만 붙는 항목이 있습니다. 일할 계산, 설치비, 할인 적용 시점 때문입니다.
대부분은 계약 위반이 아닙니다 · 첫 달에만 붙는 항목 · 확인하는 방법 · 그래도 다르면
대부분은 계약 위반이 아닙니다
안내받은 월 요금과 첫 청구서 금액이 다르면 당황하기 쉽지만, 대부분은 첫 달에만 포함되는 항목 때문입니다. 둘째 달 청구서를 보면 실제 매달 부담하는 금액을 알 수 있습니다.
첫 달에만 붙는 항목
개통일부터 청구 마감일까지의 일할 계산 요금이 반영되고, 설치비가 함께 청구될 수 있습니다. 장비 임대료는 개통 시점부터 계산되기 시작합니다. 결합 할인은 신청과 승인 시점에 따라 첫 달에는 일부만 반영되거나 다음 달부터 적용되는 경우가 있습니다.
확인하는 방법
가입할 때 안내받은 항목 목록과 청구서의 항목을 하나씩 대조해 보세요. 항목 이름이 달라 보여도 대부분 대응되는 항목이 있습니다. 차이가 나는 항목만 표시해 두고 문의하면 확인이 빠릅니다.
그래도 다르면
안내받은 조건을 문자나 서면으로 가지고 있으면 확인이 훨씬 수월합니다. 청구서와 안내 내용을 함께 제시하고 어느 항목이 다른지 짚어 문의하세요.
1. 청구서 항목별 금액 확인2. 개통일과 청구 마감일 확인3. 설치비 포함 여부 확인4. 장비 임대료 시작 시점 확인5. 결합 할인 적용 시점 확인6. 둘째 달 청구서와 비교
· 첫 달 금액을 매달 요금으로 오해하는 경우· 안내 내용을 문서로 남기지 않아 대조가 안 되는 경우· 항목을 확인하지 않고 총액만 보고 판단하는 경우
첫 달은 예외적인 달입니다. 둘째 달 청구서까지 확인한 뒤에 판단하시면 됩니다.
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