★★★★★SK만 고집해온 '콘크리트 유저'였는데,

* 지역 : 경기 부천시 소사구

* 상품 : LG

* 일자 : 05.13

1. 기가팡을 선택한 이유는?

수십 년간 SK만 쓰다 보니 통신사를 바꾸는 것 자체가 큰 숙제처럼 느껴졌어요. 하지만 기가팡의 '차액 150% 보상제'를 보고 "여기라면 손해는 안 보겠다"는 확신이 들었습니다. 특히 상담원에게 제 개인정보를 직접 말할 필요 없이 보안 ARS로 제 주민번호나 계좌번호를 입력하는 시스템 덕분에, 장기 고객으로서 느꼈던 보안에 대한 불안감을 완벽히 해소할 수 있었습니다.

2. 기가팡 가입 과정

오래된 결합 상품을 해지하고 새로 가입하는 과정이 복잡할 줄 알았는데, 상담원분이 정말 베테랑이시더라고요. 제가 현재 받고 있던 혜택보다 더 큰 신규 가입 혜택과 결합 할인을 데이터로 딱딱 비교해 주시니 마음이 금방 움직였습니다. 불필요한 영업 없이 제가 딱 필요한 것만 추천해 주시는 모습에 신뢰가 갔습니다.

3. 설치/개통 후기

예전 구형 장비보다 속도나 수신 거리가 확실히 체감될 정도로 좋아졌고, 집안 어디서든 끊김이 없네요. 가장 중요한 현금 사은품도 약속한 날짜에 한치의 오차도 없이 입금되었습니다. 평생 쓰던 곳을 바꾸는 게 껄끄러웠던 마음이 무색할 만큼, 두둑한 사은품과 최신 장비를 보니 진작 바꿀 걸 그랬다는 생각뿐입니다!