★★★★★챗봇 굿

* 지역 : 상봉동

* 상품 : 와이파이 인터넷500

* 일자 : 6월10일

1. 기가팡을 선택한 이유는?

주변에서 인터넷 좀 안다는 사람들 이야기를 들어봐도 사은품이나 혜택 면에서 기가팡을 다들 최고로 치더라고요. 그동안 익숙함 때문에 한 통신사만 고집했는데, 오히려 장기 고객 혜택보다 신규로 옮기면서 받는 혜택이 훨씬 크다는 걸 알고 나니 더 이상 고민할 이유가 없었습니다. 특히 투명하게 혜택을 공개하고 무리한 요금제를 강요하지 않는다는 점이 가장 마음에 들었습니다

2. 기가팡 가입 과정

기가팡 챗봇을 통해 상담을 받았는데, 이게 정말 신세계였습니다! 평일 낮에 상담원과 통화하느라 시간 뺏길 필요 없이, 주말에 편하게 상담하고 제 사용 패턴에 딱 맞는 결합 상품을 설계받았어요. 억지로 비싼 요금제에 가입하라는 조건도 전혀 없었고요. 가입 절차 내내 상담 기록이 챗봇에 다 남으니까 내용 확인하기도 편했고, 보안 ARS로 직접 정보를 입력하니 개인정보 유출 걱정도 없어서 안심하고 진행했습니다.

3. 설치/개통 후기

가입 신청 후 월요일에 바로 해피콜을 받았고, 당일에 바로 설치 기사님이 오셔서 초고속으로 마무리해주셨습니다. 유심 번호 이동도 너무 간편했고요. 제일 중요한 현금 사은품도 개통 확인 직후, 약속한 날짜에 한 푼도 빠짐없이 칼같이 입금되었습니다. 상담부터 개통, 사은품까지 모든 과정이 이렇게 군더더기 없이 깔끔할 수 있나 싶네요.